开云的故事｜从一个赛程页开始
给关注规范的朋友，看看开云在内容合规与版权上的各项说明。
开云介绍
有人反映直播画面卡顿，有人找不到临近开赛的比赛，也有人发现赛程时间需要核对。这些问题，开云的客服都在日常反馈中遇到过。平台服务足球、篮球球迷，网页可直接观看主流比赛；碰到问题，页面上的反馈入口和客服都能联系。
收到反馈后，客服会先确认比赛和设备情况，再交给技术人员检查线路，或请编辑核对赛事信息。接下来，开云会继续把常见问题写得更清楚，也会根据球迷反映集中的情况调整页面和处理流程。
比赛时间统一换算为北京时间显示，赛历依据国际篮联（FIBA）官方发布信息整理，数据定时自动更新。
- 运营主体新乡开云有限公司
- 上线时间2026 年
- 所在地新乡市 河南省新乡市卫滨区总部园星海东路1869号联合办公楼东区
- 联系电话0373-25474957
安心观赛的品质选择
随时开启观赛时光
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账号跨端无阻
以前在电脑看了一半换手机还得重新翻查找比赛，现在同一台设备记下偏好，换端即刻接着刚才的赛况看。
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调高画质档
播放页面右下角有画质切换按钮，高清档能看清球衣号码和场边战术板，家里 Wi-Fi 够快就直接开高清。
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收获行业认可
选择直播和资讯服务时更有底气，开云曾获得行业服务类荣誉，长期运营也积累了不少球迷的实际使用反馈。
手机里的客户端要怎么更新？
有新版本会自动提示。点击弹窗即可一键覆盖安装，无须手动卸载重装旧软件。
能不能和你们交换友情链接？
可以。请把贵站名称、网址和联系方式通过合作入口发给我们，编辑审核后会邮件回复。
这里也有女足和女篮比赛吗？
有，你可以在足球、篮球赛程里查找女足和女篮赛事。场次会随当天赛程变化，开赛前来看看更容易找到直播入口。
在学校突然打不开网站是怎么回事？
先试着关闭校园网的网页认证页，再重新打开网站；若仍加载不出，用手机网络对比一下，就能判断是否与校园网有关。
比分比直播先更新怎么办？
先以直播画面为准，刷新比分页并检查网络；实时数据通常会先到达，直播线路因传输缓冲可能稍慢几秒。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0373-25474957，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。